Исследование компании Holodservice. Наиболее часто встречающиеся неисправности холодильников.

Итак, цель нашего исследования наглядно показать клиенту, у которого сломался холодильник, какая вероятность той или иной неисправности, на какую суму рассчитывать при ремонте холодильника.

Данные для исследования

В качестве входных данных мы взяли 200 наряд-заданий выполненных нашими мастерами за период с 01.12.2016 по 01.01.2017.

Мы учитывали все поломки холодильников, даже тех, которые мы не ремонтировали, а просто произвели диагностику.

Результат

Неисправности холодильников

По полученным данным представляем вашему вниманию диаграмму. Данные в диаграмме указаны в процентном соотношении.

Утечка хладагента

Как видно выше, наиболее частой неисправностью холодильников является утечка хладагента. Здесь указаны данные всех неисправностей связанных с разгерметизацией фреонового контура. Это могли быть утечка по контуру обогрева двери, пробитый испаритель ножом, полная замена испарителя, устранение утечки в запененной части. Предстоит капитальный ремонт, стоимость зависит от места утечки, наиболее дорогостоящей является утечка в запененной части, требующая замены испарителя.

Компрессор

На втором месте находиться неисправность мотор-компрессора в холодильнике. Это самый дорогостоящий ремонт и, к сожалению, статистика обнаружения данной поломки не утешительная. Также можно заметить, что компрессор часто выходит из строя по причине предшествующей утечки хладагента. Поэтому так важно при появлении первых признаков неисправности сразу предпринимать меры по вызову мастера.

Терморегулятор

На третьем месте по частоте неисправностей находиться терморегулятор. И это не удивительно - терморегулятор состоит из механических узлов, ресурс работы которых ограничен. По стоимости такой ремонт один из самых безобидных.

Пусковое реле

Пусковые реле отказывают, как правило, в холодильниках старого образца, которых уже не так много осталось. Но бывают проблемы и в новых моделях - 6% от общего числа неисправностей.

Компоненты no frost

К компонентам системы относятся тэны, таймера, плавкие предохранители, биметалические датчики. Холодильники с системой nofrost довольно надежны в работе, но нечто не вечно, поэтому 6% в нашем рейтинге.

Засор системы

Под этим понятием часто подразумевается засор капиллярного трубопровода или засор фильтра. Капитальный ремонт, который требует перезаправки системы хладагентом. Производиться на дому у заказчика.

Чистка сливного отверстия

Это не совсем неисправность холодильника. Это скорее недочет хозяйки. Если у Вас течет вода в холодильном отделении в первую очередь промойте, прочистите отверстие на задней стенке холодильника. Сделать это даже под силу ребенку. Внимательно ознакомитесь с инструкцией к холодильнику или посмотрите видео у нас на сайте.

Плата управления

Выход из строя электронного блока управления довольно неприятная поломка. В 90% случаев платы поддаются ремонту, если же ремонт невозможен, придется долго ждать новую (обычно с завода изготовителя) и раскошелиться на её покупку. Учащается появление данной неисправности в зимнее время из-за проблем с качеством наших электросетей.

Электронные датчики

Проблема несущественная, если модель холодильника распространенная запчасти всегда есть в наличие, ремонт не занимает много времени и денежных средств. Усугубить положение может неисправность датчика, находящегося в запененной зоне. В этом случае придется резать шкаф, хотя и это не является большой проблемой.

Промерзание шкафа

И последняя неисправность в нашем рейтинге - промерзание теплоизоляции. Что это такое? Это когда теплоизоляция (пентан или циклопентан) теряет свои свойства и начинает поглощать влагу, в местах прохождения трубопроводов с кипящим хладагентом, влага замерзает. Образуется лед, который выходит за пределы холодильного шкафа, компрессор начинает дольше работать, поглощать больше электроэнергии. Для устранения данной неисправности необходимо удалить промокшую теплоизоляцию и восстановить новую. Данная проблема чаще встречается в старых холодильниках, которым больше 15 лет.

Стоимость и описание всех ремонтов Вы можете посмотреть в разделе цены на ремонт холодильников.